Viele Menschen erleben genau diese diffuse Unzufriedenheit, die sich zwischen Routine, Verantwortung und Selbstzweifel einschleicht. Man ist nicht unglücklich im klassischen Sinne, man ist nicht wütend oder frustriert – man ist schlicht und ergreifend unzufrieden, unmotiviert und hat keine Lust mehr sich an den Arbeitsplatz zu begeben. Aber diese Unzufriedenheit ist gefährlich subtil: Sie nagt leise, stetig und oft über Jahre hinweg. Bis sich Klient:innen dazu entscheiden, etwas daran zu verändern und eine Beratung aufsuchen.
1. Die leisen Anzeichen der Unzufriedenheit
Diffuse Unzufriedenheit zeigt sich selten dramatisch. Meistens sind es kleine Signale, die wir im Alltag einfach rationalisieren. Aber das Gefühl bleibt: Es passt einfach nicht. Auch die Jobsuche bleibt meistens erfolglos, weil die Motivation und/oder Richtung für etwas Neues fehlen. Ängste wie, „Was wenn es im nächsten Job wieder nicht passt“ oder „Ich kann doch meine Sicherheit nicht aufgeben“ erschweren den Weg hin zu etwas Besserem.
Diffuse Unzufriedenheit zeigt sich sehr oft in ähnlichen Gedanken oder Gefühlen, wenn man an die Arbeit denkt. Bloße Gedanken an die Arbeit machen nervös. Bereits kleine Aufgaben erscheinen unerträglich oder man verzögert den Arbeitsstart immer weiter nach hinten. Auch Prokrastination (die oft umgangssprachlich genannte Aufschieberitis) kommt zum Tragen. Selbst berufliche Erfolge werden egal. Vorfreude oder die Freude an einem gelungenen Projekt schwinden immer mehr. Einher geht das meistens mit innerer Distanzierung. Arbeiten werden nur noch halbherzig erledigt. Vormals schöne Arbeitsaufgaben werden nur noch zur Pflicht. Die Flucht in den Feierabend oder ins Wochenende ist häufig mit Grübeln verbunden und mit Gedanken wie „Warum tue ich mir das an?“ oder „Ist das alles was ein Job zu bieten hat?“. Erholung wird immer schwieriger und sehr oft leidet auch das Umfeld an der eigenen Unzufriedenheit. Ist die Grenze des Machbaren weit überschritten zeigen sich auch körperliche Symptome wie Müdigkeit, innere Unruhe, Spannungskopfschmerzen oder ähnliches. Das tückische daran ist, noch immer sind keine äußeren Stressfaktoren klar erkennbar.
Diese Zeichen sind subtil, aber konstant. Sie summieren sich, oft ohne dass man es merkt, bis eines Tages das Gefühl entsteht: „Es reicht, irgendetwas stimmt nicht!“
Ist die Grenze des Machbaren weit überschritten zeigen sich auch körperliche Symptome wie Müdigkeit, innere Unruhe, Spannungskopfschmerzen oder ähnliches. Das tückische daran ist, noch immer sind keine äußeren Stressfaktoren klar erkennbar.
2. Warum diffuse Unzufriedenheit ernst genommen werden sollte
Diffuse Unzufriedenheit ist kein Luxusproblem. Sie ist ein psychologisches Warnsignal dafür, dass bestimmte (berufliche) Bedürfnisse nicht erfüllt werden. Studien aus der Arbeitspsychologie zeigen, dass Menschen am Arbeitsplatz unter anderem folgende Grundbedürfnisse haben:
- Sinn – das Gefühl, dass das eigene Handeln eine Bedeutung hat
- Kompetenz – das Empfinden, Fähigkeiten einzusetzen und weiterzuentwickeln
- Autonomie – Kontrolle über die eigenen Aufgaben und Entscheidungen
- Verbundenheit – Zugehörigkeit zu einem Team oder einm größeren Ganzen
- Wirksamkeit – die Überzeugung, dass die eigene Arbeit einen echten Einfluss hat
Wenn mehrere dieser Dimensionen ins Wanken geraten, entsteht sie, die diffuse Unzufriedenheit. Klient:innen die zu mir in die Praxis kommen, befinden sich sehr oft in einer Grauzone: nicht unglücklich genug, um sofort zu kündigen, aber auch nicht motiviert genug, um die Arbeitssituation im aktuellen Unternehmen aktiv zu ändern.
3. Warum wir das diffuse Gefühl oft ignorieren
Ein Grund, warum diffuse Unzufriedenheit lange bestehen kann, liegt in unserer eigenen Wahrnehmung und ist ein Stück weit auch der gesellschaftlichen Konditionierung geschuldet. Einerseits streben wir nach Sicherheit (auch wenn das im Arbeitskontext oft Illusion ist) und andererseits sind wir um unsere Außenwirkung bedacht, „Was denken andere wenn ich den Job aufgebe?“ und „Wer bin ich dann?“.
Viele glauben, dass berufliches Unglück dramatisch oder offensichtlich sein muss. Konflikte mit Vorgesetzten, Mobbing oder schlechtes Gehalt schaffen ´laute´ Gründe um Unzufriedenheit und Handlungen zu argumentieren. Leiser Unmut wird häufig als „nicht ernst genug“ abgetan. Hinzu kommt, dass wir oft in genau diesen unsicheren Zeiten beginnen uns mit anderen zu vergleichen, die scheinbar glücklich sind oder sich in viel schwereren Arbeitssituationen behaupten müssen. Damit beginnen wir eigene Bedürfnisse zu verdrängen. Aktive Veränderungen kosten aber auch Energie. Auch wenn der Job unbefriedigend ist, erscheint das Bekannte oft sicherer als das Risiko einer Veränderung oder Neuorientierung. Das Hauptproblem liegt aber meiner Ansicht nach in der fehlenden Klarheit, was eigentlich wirklich unzufrieden macht. Dadurch fehlt Orientierung und Perspektive.
Ein Beispiel aus meiner Praxis:
Anna hat einen sicheren Job im Marketing, sie hat grundsätzlich nette Kolleg:innen und ein sehr gutes Gehalt. Trotzdem wird der Weg zur Arbeit immer schwerer. In Meetings ist sie zunehmend distanziert und selbst erweiterte Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten motivieren sie nicht mehr. Sie funktioniert nur mehr und fragt sich ob ihre Arbeit Sinn macht. Ihr Umfeld kann ihre Zweifel nicht nachvollziehen. Ihr Job scheint sicher, das Gehalt stimmt und ihre Position ist angesehen. Dennoch ist sie unglücklich. – Diffus unzufrieden!
Gemeinsam haben wir erarbeitet, was sie unabhängig von ihrem aktuellen Job und im Job motiviert, antreibt und welche Aufgaben ihr wirklich Spaß machen. Wir haben uns berufliche Werte, Stärken und berufliche Antreiber genau angesehen. Außerdem haben wir erarbeitet, welche Arbeitsumgebung und welche Zielgruppen sie braucht, um sinnorientiert und wirkungsvoll zu arbeiten.
Für Anna hat die Branche nicht gepasst. Die Produkte hatten keinen gesellschaftlichen Mehrwert und die Aufgaben waren für ihr Know How zu ’oberflächlich‘ und auch zu einfach. Sie war unterfordert und wollte mehr in die Tiefe gehen.
Wir haben ihre Erfahrung mit ihren Wunschvorstellungen verbunden und ein neues Job-Konstrukt definiert. Die Klarheit darüber, was sie beruflich wirklich braucht und was ihr ganz konkret fehlt, hat sie dazu motiviert einen beruflichen Veränderungsprozess zu starten.
Das Beispiel zeigt sehr deutlich, dass diffuse Unzufriedenheit viele Gesichter hat, und dass sie unabhängig von Gehalt, Status oder Arbeitsumfeld auftreten kann.
Viele glauben, dass berufliches Unglück dramatisch oder offensichtlich sein muss. Konflikte mit Vorgesetzten, Mobbing oder schlechtes Gehalt schaffen ’laute‘ Gründe um Unzufriedenheit und Handlungen zu argumentieren. Leiser Unmut wird häufig als „nicht ernst genug“ abgetan.
4. Egal wie gut Rahmenbedingungen aussehen, bring Klarheit in deine Unzufriedenheit!
Das Wichtigste ist das Bauchgefühl und wiederkehrende Gefühle und Gedanken ernst zu nehmen. Diffuse Unzufriedenheit ist ein klares Signal, dass man wachsen, reflektieren und möglicherweise verändern sollte. Anstatt still zu resignieren, wird Unzufriedenheit so zu einem wertvollen Werkzeug und einer Einladung, eigene Bedürfnisse ernst zu nehmen und das eigene Berufsleben bewusst zu gestalten. Das ist kein Luxus, sondern psychosoziale Gesundheit, die es braucht, um langfristig gesund zu arbeiten.
Sandra S.
Praxis für psychosoziale Beratung Job&Leben und berufliche Veränderungen
Praxis: Gemeinschaftspraxis Eggenberg
Diffuse Unzufriedenheit zeigt sich selten dramatisch. Meistens sind es kleine Signale, die wir im Alltag einfach rationalisieren. Aber das Gefühl bleibt: Es passt einfach nicht.
